JSNEWS – Um entregador foi flagrado por uma câmera de monitoramento de uma residência em Miami, Flórida, cuspindo na comida de um cliente após descobrir que havia recebido uma de gorjeta de ‘apenas’ US$ 3, o caso aconteceu no dia 7 de setembro quando o estudante Elias C., 13 anos, que mora com a mãe em Miami, pediu comida usando o aplicativo DoorDash, a informação é do site de notícias The Express.
No vídeo divulgado pela página local “Only in Dade”, é possível ver o entregador da plataforma DoorDash, a maior empresa de entrega de alimentos dos EUA, no momento da entrega do pedido.
Após colocar a refeição na porta, o “dasher”, como são chamadas as pessoas que prestam o serviço para a empresa, espera a tela do celular mostrar o valor da gorjeta. Ao verificar os 3 dólares dados pelo cliente, ele reclama, curva-se e cospe.
“Se não fosse pela câmera, ninguém saberia. Tive vontade de vomitar, por que alguém faz isso?”, perguntou Elias ao portal “Telemundo 51”. Elias também disse que ele sua mãe pagaram cerca de $ 30 pelo pedido e adicionaram um extra de $ 3, ou seja 10% da despesa.
Na Flórida, adulterar alimentos é crime, e as penalidades podem resultar em até 15 anos de prisão e multas de 10 mil dólares, de acordo com a Lei Antiadulteração de Alimentos da região.
A DoorDash informou que o entregador foi removido da plataforma e que está em contato com o cliente.
“Embora tenhamos empatia com a frustração de não receber uma gorjeta, esse comportamento é inaceitável e fica muito aquém da experiência de alta qualidade que pretendemos oferecer. Removemos o dasher de nossa plataforma e entramos em contato diretamente com o cliente para ajudar a consertar as coisas”, informou o porta-voz da companhia de entregas.
De acordo com a empresa, o pagamento base varia de 2 a 10 dólares por entrega. No entanto, depende da duração estimada, da distância e da conveniência do pedido.
“As entregas que devem levar mais tempo, que exigem que os dashers percorram uma distância maior e que são menos populares entre os dashers têm remuneração base mais alta”, explicou a DoorDash no seu site.
