JSNEWS – O sistema de banco online do Bank of America caiu e bloqueou milhares de suas contas na manha desta sexta-feira e o banco emitiu um comunicado reconhecendo que seu sistema bancário online estava fora do ar.
A empresa postou uma mensagem para seus clientes em seu site, dizendo-lhes que o problema estava sendo investigado e que suas contas estavam seguras.
“Alguns clientes podem não conseguir acessar o Internet Banking neste momento. Suas contas continuam seguras”, dizia a mensagem. “Estamos trabalhando ativamente para tornar nosso site disponível novamente para todos os nossos clientes o mais rápido possível.”
“Estamos cientes de que alguns clientes estão enfrentando lentidão ao tentar acessar as informações da conta. Estamos trabalhando para melhorar a situação o mais rápido possível. As informações do cliente permanecem seguras e protegidas ”, disse um porta-voz do banco.
De acordo com DownDetector, a empresa recebeu mais de 12.000 reclamações na sexta-feira por não conseguirem fazer o login.
Os usuários disseram que não conseguiram transferir dinheiro e efetuar pagamentos de contas com vencimento em 1º de outubro.
